iFOREX(アイフォレックス)

iFOREXにログインできない?取引ツールやアプリが使えない時の対処方法

iFOREXのログイン画面

iFOREX(アイフォレックス)はログインできないことがある

iFOREXは20年以上運営されている老舗ブローカーで、取引環境や日本語サポートに定評があります。

しかし、そんなiFOREXでも何かしらの原因でログインできなくなってしまったりします。本記事はその対処方法について解説していきます。

iFOREX側に原因がある場合

メンテナンスを行っている

iFOREXでは日曜日の特定期間に管理画面のメンテナンスを行っています。

通常はメンテナンス中でもログインできますが、もしログインできない場合は緊急メンテナンスなどイレギュラーが発生している可能性があります。
公式サイトのお問い合わせから、チャットや電話をしてみましょう。

アプリはアンインストールで解決することがある

iFOREXのログイン画面
iFOREXのスマホアプリは気軽に使えて便利ですが、極稀にログインできなくなってしまうことがあるようです。

その場合は、公式アカウントが案内しているように「ブラウザのキャッシュ削除→ブラウザからログイン→アプリの再インストール」を試してみましょう。

自分に原因がある場合

通信環境などに問題がある

ログインできないときには、自分の通信環境や端末を疑ってみたほうが良いです。

通信環境の直し方

PC側のWifiを一旦オフにしてつなぎ直したり、無線ルータなどの電源をオフにして再起動してみましょう。

スマホの場合は、Wifiからスマホ回線に変更したり、一旦機内モードにしてつなぎ直すなどを試してみましょう。

端末問題の解決方法

PC・スマホともに、まずはブラウザのキャッシュ削除を試してみましょう。
それでも解決しない場合、端末の再起動をしてみたほうが良いかもしれません。

パスワードを間違えている

パスワードを間違えている画面
僕がよくやってしまうので一応対処方法を紹介しておきます(そんな人はほとんどいないと思いますが)

ブラウザに保存されているパスワードが何かの手違いで、iFOREXの正しいパスワードでない場合があります。そんなときは何度も間違えるのは時間の無駄なので、おとなしく「パスワードをお忘れですか」からパスの再発行を行いましょう。

まずはサポートに連絡してみるのが一番ラク

iFOREXにログインできないと、急な相場の変化にも対応できず損失が出てしまう可能性があります。

心当たりがあるなら自分の思いつく対処法を試してみるのも良いですが、iFOREXは日本語サポートが万全なので、いきなりサポートデスクに問い合わせてしまうのがおすすめです。

iFOREXに問題あればそれを教えてくれますし、そうでない場合は適切な対処方法を案内してくれます。
せっかく日本語サポートの厚い海外FX口座を使っているので、メリットになることは積極的に活用していきましょう。